企業理念

来店されたお客様の
満足を得る

みんなの「街の冷蔵庫」
お客様の日常に寄り添う
「街の公園」のような
お店を目指して

社長メッセージ

 弊社は1987年3月、勧修公設小売市場の商人の手により、企業理念「来店されたお客様の満足を得る」という旗のもと設立され、1992年7月に「総合食品スーパーフレスコ」として創業しました。

 決して順風満帆ではなく、スタートから数年は思うように店舗運営が出来ず、存続が危ぶまれるほど経営が傾いた時期もありました。しかし、その度に企業理念に立ち戻り、地域の皆様の声に耳を傾けることで、お客様に育てて頂き、またお取引先企業様をはじめ、多くの皆様にご支援いただくことで、創業29年目の2021年6月に120店舗を展開させて頂くまでになりました。

 しかし、これは一つの区切りであり、弊社はまだまだ夢の途中です。私たちの仕事、「来店されたお客様の満足を得る」ことに終わりはありません。

 「安全・安心」はもちろん、「おいしいね」「フレスコがあってよかったね」と地域のお客様に心から感じて頂ける企業。

 「最高の接客」・「最高の商品」・「最高の従業員」と地域のお客様にご支持頂ける無くてはならない存在となり、成長させて頂いた皆様に少しでも貢献できるようにハートフレンドはこれからも歩み続けて参ります。

 私たちにはテーマパークのような「特別な日の、特別な場所」を作ることはできないかもしれませんが、なぜか足が向いてしまう、いつでも気楽に集まれる「街の公園」のようなお店。

 食品スーパーマーケット(SM)の豊富な品揃え&コンビニエンスストア(CVS)の利便性、両方の良さを兼ね備えた新しいフォーマット、SM+CVS⇒【SCVS(スーパーコンビニ)】のさらなる追求へ。

 お客様の日々の生活、「日常」に寄り添うことができる、そんなお店の実現に、従業員一同、誠心誠意、努めて参ります。

株式会社ハートフレンド
代表取締役社長
井上壮一